プレミアムは2018年に運営を開始したばかりのクレジットカード現金化業者であり、その信頼性はまだ不明です。

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プレミアムは2018年4月に新規オープンした新しいクレジットカード現金化業者です。
上質なサービスをコンセプトにしていて、最大500万円まで利用可能とありますが、実際にはクレジットカードのショッピング枠の範囲内までしか利用できません。

24時間電話対応、業界最高水準の換金率を約束しています。

他社との違いをアピールしていますが、色々と調べた結果不安に感じた点は以下の通りです。

・オープンから半年経過していていも公式ページで誤字脱字が目立った
・深夜に何度か電話してみたけど出ない(24時間電話対応は嘘？)
・法人企業と明記しているが法人名は非公開

一番気になったのは24時間電話対応を明記しながら、何度か電話しても出ないことです。
深夜2時から早朝5時はかなり高い確率で電話に出ません。
おそらく代表者か担当者の携帯へ転送しているので、繋がったとしてもスピード対応は期待できません。

日中に電話をしてみたところ繋がりました。担当者の対応は良かったです。
深夜に電話が出なかったことを聞いたら、混雑していたと回答されました。
クレジットカード現金化は先にカード決済をして、その後に業者が現金を振り込んでくれる、いわば信用で成立する資金調達法です。
24時間電話対応という嘘をひとつ付いただけで全部信じられなくなってしまうものです。

実際にプレミアムでクレジットカード現金化をしてきました。
項目ごとの評価を紹介します。

・スタッフの対応　→　感じがよくテキパキと受け答えしてくれる。
深夜の電話対応可否など都合の悪いことは濁すけど接客マナーはできている。

・換金率　→　他社で実質85%と話しをしたら、88%を提示されました。
他の口コミでは80%を切った事例もあるようです。お客によって条件が変わるので、新規の方は他社へ電話見積を取ってから利用するとよさそうです。

・スピード　→　夜に電話出てくれない話など余計なことも質問しながらの対応でした。
担当者と電話が繋がってから入金まで40分ほどです。決済してから5分ほど待たされました。

・サービス内容　→　15時以降も即時振込可能なネットバンクの取り扱いが豊富

新参業者だけあって、ネットバンクの種類を増やしたり、他社の条件に応じて優遇するなどの姿勢は評価できました。
ただし気になったのは、20分以上電話のやり取りをして、他の電話が鳴るなど雑音が一切なかったことです。
ホームページの内容が粗い部分もあって夜間対応をしていないことから、ごく少数で運営している印象を受けました。
もしかしたら、他の事業の片手間でクレジットカード現金化の専業ではない可能性があります。

そうなると、法人であると伝えておきながら、法人名を非公開にしていることなど、色々と辻褄が合います。
プレミアムのように小規模でこじんまりと運営している業者が一概に悪いとも言い切れませんが、やはり資金的体力が乏しい分顧客への還元が弱くなりがちです。